Política de Privacidade

Última atualização: 2 de outubro de 2026 (matrícula vinda de anúncio)

Esta política explica como o Summit Education Center ("Summit", "nós") coleta, usa, armazena e protege os seus dados pessoais quando você usa o site summiteducationcenter.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia pelos formulários do site: nome, e-mail e telefone/WhatsApp — e, no teste de nivelamento, também o idioma escolhido e o resultado estimado do teste.
• Dados da sondagem pedagógica (o Mapa de Aprendizagem, respondido por alunos já matriculados, a convite da escola): nome, e-mail, CPF, curso, turma e as respostas do questionário. O CPF é pedido por um motivo só — ligar o resultado à sua ficha de aluno no nosso sistema — e, para menores de 18 anos, é opcional.
• Dados de navegação, coletados por ferramentas de medição de audiência: páginas visitadas, tempo de permanência, por onde você chegou ao site e o tipo de aparelho e navegador. São dados de uso, não de identidade — explicamos em detalhe na seção 4.

2. Para que usamos os seus dados

• Entrar em contato com você a seu pedido, para apresentar nossos cursos, planos e condições;
• Enviar por e-mail o resultado do seu teste de nivelamento;
• Registrar o seu interesse em nosso sistema interno de atendimento (CRM), para que o acompanhamento seja organizado e não repetitivo.
• Ligar o resultado do Mapa de Aprendizagem à ficha do aluno, para que o professor planeje as aulas a partir dele. Esses dados têm finalidade pedagógica e não entram no CRM comercial.

A base legal para esse tratamento é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado no momento do envio do formulário, e a execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V), quando você solicita informações sobre matrícula.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos os seus dados. Eles são compartilhados apenas com os serviços estritamente necessários para operar o site e o atendimento:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura do site;
• Ferramentas de medição de audiência (Google Analytics e Vercel Analytics), que recebem dados de navegação — nunca o que você digita nos formulários;
• Serviço de envio de e-mails transacionais (confirmações e resultado do teste);
• Nossos sistemas internos de gestão: o de contatos (CRM) e o acadêmico, onde fica a ficha do aluno;
• WhatsApp, quando você opta por falar conosco por esse canal.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O site usa cookies e o armazenamento local do seu navegador. Nada disso é vendido. São quatro usos:

• Necessários ao funcionamento. Guardamos no seu próprio navegador a origem da sua visita (parâmetros como utm_source e gclid, que dizem por qual link ou anúncio você chegou) e o andamento do teste de nivelamento, para que você não perca o que já respondeu. Isso fica no seu aparelho e só chega até nós se você enviar um formulário — ou se, tendo chegado por um anúncio, você tocar num botão de WhatsApp do site: nesse caso a mensagem que abre no seu WhatsApp ganha no fim um código curto, como (cód. K7Q2M), e o site manda ao sistema da escola esse código junto com a origem da visita (o anúncio e a campanha de onde você veio, e se você aceitou os cookies de anúncio). Nada do que você digita vai junto. Quando a sua mensagem chega, o código liga a conversa àquele anúncio; códigos que não servem mais são apagados em até 90 dias. Sem anúncio, a mensagem não muda.
• Proteção contra robôs. Os formulários usam o Turnstile, da Cloudflare — a caixa de verificação que separa gente de robô. Ele pode gravar um identificador temporário para reconhecer que a verificação já foi feita.
• Medição de audiência (só com o seu aceite, no caso do Google Analytics). Usamos o Google Analytics e o Vercel Analytics para saber quantas pessoas visitaram cada página, por onde chegaram e em que ponto desistiram. O Google Analytics grava um identificador aleatório no seu navegador (o cookie _ga) para não contar a mesma pessoa duas vezes; esse identificador não carrega o seu nome nem o seu e-mail, e não temos como ligá-lo a você. O Vercel Analytics não usa cookies.
• Medição própria, anônima (sem cookie; legítimo interesse, art. 7º, IX). O próprio site conta as visitas para o painel interno da escola: páginas vistas, cliques em botões, até onde a página foi rolada, o tempo na página e a campanha de onde a visita veio. Para não contar a mesma pessoa duas vezes, guardamos no armazenamento local do navegador um número sorteado (summit_visitante) — ele não carrega nome, e-mail, telefone nem nada do que você digita, e você o apaga limpando os dados do site no navegador. Essa medição não roda no Mapa de Aprendizagem nem na página de resultado.
• Medição dos nossos anúncios (só com o seu aceite). Usamos a tag do Google Ads, que vem junto com a do Google Analytics, para saber se quem chegou por um anúncio do Google tocou no WhatsApp ou concluiu o diagnóstico, e para mostrar os nossos anúncios de novo a quem já visitou o site; ela grava cookies como _gcl_au e não recebe nada do que você digita nos formulários. Usamos também o Meta Pixel e a API de Conversões da Meta (Facebook e Instagram) para saber se quem chegou por um anúncio leu a página, tocou no WhatsApp ou pediu contato — e para mostrar os nossos anúncios a pessoas parecidas com quem se interessa pela Summit. O pixel grava os cookies _fbp e _fbc. Quando você envia o formulário do diagnóstico, mandamos à Meta o seu telefone e o seu nome embaralhados por criptografia (hash SHA-256), que servem só para a Meta reconhecer se aquele contato veio de um anúncio; o texto legível não sai daqui. E, se você chegou por um anúncio, aceitou os cookies e depois se matriculou, contamos isso ao Google Ads e à Meta mandando só o identificador do clique no anúncio (como o gclid), a data da matrícula e o valor da mensalidade — sem nome, e-mail, telefone ou CPF —, para que eles saibam quais anúncios trouxeram alunos. Quem recusou os cookies fica de fora desse envio.

As ferramentas de medição de audiência nunca recebem o que você digita nos formulários (a única exceção é o telefone e o nome em hash, descritos acima, para a Meta). Nas páginas do Mapa de Aprendizagem e do resultado, que podem ser usadas por crianças, nenhuma dessas ferramentas de medição ou de anúncio é carregada. O Google Analytics também não armazena o seu endereço de IP completo, e apaga os dados por usuário em, no máximo, 14 meses.

O Google Analytics, o Google Ads, o Meta Pixel e a API de Conversões só ligam se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. A base legal deles é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), e você pode mudar de ideia quando quiser: rever minha escolha de cookies. Os usos necessários ao funcionamento e a proteção contra robôs não dependem do aceite (legítimo interesse, art. 7º, IX). Recusando, o site continua funcionando igual.

Transferência internacional. O Google (Analytics e Ads), a Meta e parte da infraestrutura do site operam com servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. A transferência acontece nos termos dos arts. 33 e seguintes da LGPD, limitada aos dados de navegação descritos aqui.

5. Por quanto tempo guardamos

Quem não se matriculou: guardamos os seus dados por até 2 anos depois do último contato; depois disso, eles são anonimizados automaticamente. Quem estudou conosco: até 5 anos depois do fim do curso. Antes disso, você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Há uma exceção, e ela existe por obrigação legal: documentos fiscais, financeiros, contratuais e trabalhistas têm prazo de guarda próprio, definido em lei. Um pedido de exclusão remove os seus dados de contato e de relacionamento, mas não apaga uma nota fiscal já emitida nem um contrato assinado — a lei nos obriga a mantê-los, e é a mesma lei que protege você numa eventual discussão.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento para novos contatos.

Para exercer qualquer direito, escreva para juridico@summiteducationcenter.com.br com o assunto "Privacidade". Respondemos em até 15 dias.

7. Encarregado pelo tratamento de dados

O encarregado (DPO) do Summit Education Center é Vinicius Sena. É com ele que você fala sobre qualquer assunto relativo aos seus dados pessoais — pedidos, dúvidas ou reclamações:

juridico@summiteducationcenter.com.br

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e limitamos o acesso aos seus dados às pessoas que precisam deles para o atendimento. Nenhum sistema é 100% infalível, mas adotamos as práticas de mercado para proteger as informações.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo desta página.